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Parmi les activités prioritaires d’un analyste d’affaires, les essais sont l’une des parties les plus significatives dans un contexte d’analyse d’affaires, afin de mieux gérer le cycle de vie des initiatives ou d’un projet. Les essais permettent d’assurer le succès du projet, que ce soit en termes de qualité, du respect des critères en termes de besoins des parties prenantes et des fonctionnalités du système.
La question est de savoir : en quoi consiste les essais ? En quoi est-il important de faire des essais dans la gestion d’un dossier d’analyse d’affaires ?
Tout d’abord, partons avec la définition de d’analyse d’affaires pour ensuite établir les liens d’importance qui existent entre le traitement d’un dossier d’analyses affaires et les essais.
Analyse d’affaires.
L’analyse d’affaire c’est la pratique consistant à permettre le changement dans une entreprise en définissant les besoins et en recommandant des solutions qui apportent de la valeur aux parties prenantes (BABOK v3).
Elle intervient dans les premières étapes d’un projet et joue un rôle stratégique pour aligner les objectifs de l’organisation avec les livrables du projet souhaité.
Objectifs principaux :
Elle répond aux objectifs suivants:
- Comprendre et documenter les besoins fonctionnels et non fonctionnels.
- Définir les processus d’affaires et les cas d’utilisation.
- Gérer les exigences en assurant leur traçabilité tout au long du projet.
- Servir de lien entre les parties prenantes (utilisateurs finaux, équipe technique, direction).
Livrables typiques :
Les livrables attendus lors d’un processus de travail d’analyse d’affaires sont principalement:
- Documents d’exigences fonctionnelles (FRD).
- Diagrammes de processus ou de flux de travail.
- Cas d’utilisation et scénarios d’utilisation.
Analyste d’affaires.
Un analyste d’affaires est toute personne, quel que soit son titre ou son rôle dans l’organisation, responsable de la découverte, de la synthèse et de l’analyse des informations provenant de diverses sources au sein d’une entreprise, y compris les outils, les processus, la documentation et les parties prenantes.
Les analystes d’affaires jouent un rôle dans l’alignement des solutions conçues et livrées avec les besoins des parties prenantes. Les activités que les analystes d’affaires effectuent comprennent :
- comprendre les problèmes et les objectifs de l’entreprise,
- analyse des besoins et des solutions,
- concevoir des stratégies,
- conduire le changement, et
- faciliter la collaboration des parties prenantes (BABOK v3).
C’est quoi un essai ?
Du point de vu technique, un essai vise à vérifier que les fonctionnalités du système répondent aux exigences spécifiées lors de l’analyse d’affaires. Cette activité se concentre sur le « quoi » du système, c’est-à-dire sur ce qu’il est censé accomplir.
Les essais permettent principalement de:
- Valider que le système fonctionne conformément aux exigences fonctionnelles.
- Identifier les anomalies ou défauts dans le système.
- Garantir une expérience utilisateur conforme aux attentes.
Essai vs essai fonctionnel
Source image : https://www.free-work.com/fr/tech-it/blog/actualites-informatiques/tests-unitaires-vs-tests-fonctionnels
Un essai, pris individuellement, renvoi à une forme de test typique et technique.
Exemple:
A la suite d’une demande de modernisation, un analyste d’affaires qui vient d’achever son travail d’analyses et de modélisations de code, demande à un développeur de procéder à la programmation de cette partie du code.
Dans un premier temps, durant le processus de codage, le développeur effectue des tests pour s’assurer que son travail est exécuté avec soin, (aucun conflit, pas d’erreurs etc.) Dans un second temps, une fois son travail terminé, le développeur informe l’analyste d’affaires de la fin d’exécution de sa tâche qui prendra le relai pour procéder à de nouveaux essais. Ces deux intervenant réalisent des essais unitaires.
Un essai fonctionnel ou test fonctionnel est tout autre chose. Il s’agit « d’une méthode de contrôle visant à vérifier qu’un logiciel ou système se comporte exactement comme prévu par rapport aux besoins métiers »(tiré de IA).
Il se concentre plutôt sur tous les composantes qui permettent de valider que la machine ou le système fonctionne correctement. C’est une véritable « boite noire » car, le testeur n’a pas obligé de connaître la structure interne du code. Il valide seulement la conformité du système en se basant sur sur le « cahier des charges » et/ou les « spécifications fonctionnelles ».
Les différents types d’essais fonctionnels dans un travail d’analyse d’affaires
Les essais fonctionnels peuvent être réalisés par des analystes d’affaires, des testeurs spécialisés (chargés d’essais), des développeurs, des responsables de livrable (product orner), etc.
Ils correspondent aux types d’essais suivants :
- Les essais unitaires : Permettent de valider les modifications réalisées dans des plus petites unités fonctionnelles. Généralement réalisé par un analytes d’affaires. Pourquoi? C’est lui qui fait analyse, modélisation et la demande de programmation. Il teste pour s’assurer que sa demande a été réalisé correctement, avant sa livraison.
- Les essais d’intégration : Généralement réalisé par le responsable du produit, ils permettent de valider les interactions entre les modifications opérées et les différents modules du système.
- Les essais systèmes : Permettent la validation globale de l’application. Cette phase d’essai peut être réalisée par un testeur spécialisé (chargé d’essais), ou par responsable du produit, selon l’envergure.
- les essais de régression : Permettent la vérification des fonctionnalités existantes après des modifications. Cette phase d’essai est souvent réalisée par un testeur spécialisé (chargé d’essais).
Analyse d’affaires, essais fonctionnels et leur complémentarité.
L’analyse d’affaires et les essais fonctionnels s’appuient mutuellement pour garantir que le produit livré correspond exactement aux besoins des utilisateurs.
Les points de jonction clés se retrouvent dans les éléments suivants:
- Exigences comme base des tests : Les livrables, ainsi que les documents d’affaires, produits par l’analyste d’affaires servent de référence pour justifier les scénarios futurs et les cas de test.
- Feedback pour affiner les exigences : Les tests fonctionnels peuvent révéler des lacunes ou des ambiguïtés dans les exigences, permettant à l’analyste d’affaires de les clarifier.
- Collaborations continues : Une communication constante et régulière entre l’analyste d’affaires, l’équipe de tests et les parties prenantes garantit une compréhension commune des attentes et des livrables.
Les bénéfices à tirer dans un travail d’essai conjoint entre l’équipe d’analyse d’affaire et les parties prenantes.
Une collaboration étroite des différentes parties impliquées dans les essais, peut révéler des bénéfices de grande valeur tels que :
- Amélioration de la qualité des livrables : Une collaboration continue entre les membres de l’équipes implique la livraison d’un produit et service qui correspondent aux exigences exprimées. C’est à dire que e produit final correspond mieux aux attentes des utilisateurs.
- La réduction des risques de défauts : Une bonne documentation des exigences et des tests fonctionnels bien conçus limitent les erreurs.
- L’optimisation des coûts et des délais : La collaboration facilite la détection précoce des problèmes et réduit les révisions ultérieures.
Conclusion
Finalement, c’est un pilier indissociable pour la réussite des tous projets (informatiques ou autres). Tandis que l’analyse d’affaires définit le « quoi », les essais fonctionnels s’assurent que le « quoi » fonctionne correctement. Une collaboration étroite entre ces deux disciplines est essentielle pour livrer des systèmes de qualité, répondant aux besoins des utilisateurs tout en respectant les contraintes de coûts et de délai.